Artículos sobre: Revendedores

Documentación para Revendedores

1. Crea tu cuenta de revendedor

Convertirte en revendedor de VivaPlayer es muy sencillo. Sigue estos pasos rápidos para configurar tu cuenta:

Visita este enlace:

https://app.vivaplayer.tv/reseller/register

Ve a Reseller Registration y completa el formulario con:

Nombre completo
Correo electrónico
Contraseña segura

Luego haz clic en “Create account” para completar el registro.

2. Elige tu plan

Cuando seleccionas un Plan de Revendedor de VivaPlayer, estás comprando créditos que determinan cuántos clientes puedes activar. Cada cuenta de cliente también incluye slots, que definen cuántos dispositivos pueden usar.

Créditos

1 Crédito = 1 Cliente activo (activación)
Cada vez que creas o activas un cliente, se consume 1 crédito
El crédito permanece asignado mientras el cliente esté activo
Si eliminas un cliente, el crédito se devuelve a tu saldo y puede reutilizarse
Los créditos pueden reasignarse indefinidamente — solo están bloqueados mientras el usuario exista

Ejemplo:

Si tienes 100 créditos y 80 clientes activos, aún puedes crear 20 más.

Si eliminas 10 clientes, tus créditos disponibles vuelven a ser 30.

Slots (dispositivos por cuenta)

Cada cuenta de cliente incluye hasta 5 slots de dispositivos.

Esto significa que un usuario puede iniciar sesión y usar VivaPlayer en hasta 5 dispositivos simultáneamente.

Si el usuario alcanza este límite, deberá eliminar uno de sus dispositivos registrados para añadir uno nuevo.

Como revendedor, puedes restablecer o gestionar los dispositivos desde tu panel en cualquier momento.

Consejo: Los slots pertenecen al cliente, no a tu cuenta de revendedor. Cada cuenta incluye siempre 5 dispositivos, independientemente de tu plan.

Nota: Los créditos VPN se pagan por separado de tu plan de revendedor. Estos permiten a los usuarios activar el Modo VPN dentro de la aplicación VivaPlayer, proporcionando una forma de eludir los bloqueos de los proveedores de servicios de Internet (ISP).

3. Crea tu servidor Xtream

Para añadir usuarios a VivaPlayer, primero debes conectar la fuente de tu servidor IPTV dentro del Panel de Revendedor.

Ve a Dashboard → Xstream Servers.
Haz clic en Create Server.

Completa los campos de la siguiente manera:

Server Name: Cualquier nombre que prefieras (por ejemplo, Mi Servidor Xtream).
Domain: El dominio o la dirección IP de tu servidor (por ejemplo, example.com).
Port: Normalmente 8080 o el puerto asignado por tu proveedor IPTV.
Protocol: Selecciona HTTP o HTTPS según la configuración de tu servidor.
Server Active: Déjalo activado para habilitar el servidor inmediatamente.

Haz clic en Create Server para guardar tu configuración.

4. Añadir un nuevo cliente

Para crear un nuevo cliente en tu Panel de Revendedor de VivaPlayer, sigue estos pasos:

Ve a Customers en la barra lateral izquierda.
Haz clic en Create Customer.

Completa la información requerida:

Customer Name – Introduce el nombre completo del cliente.
Email – Proporciona una dirección de correo válida.
Password / Confirm Password – Establece una contraseña segura (mínimo 8 caracteres).
Xtream Server – Selecciona el servidor al que se conectará el cliente.
Xtream Username – Introduce el usuario de Xtream Codes.
Xtream Password – Introduce la contraseña correspondiente.

Haz clic en Create Customer para finalizar.

(Opcional) Activa VPN si deseas que el cliente tenga acceso al Modo VPN dentro de VivaPlayer.

Nota: Los créditos VPN se facturan por separado de tu plan de revendedor.

5. Editar cliente (Opcional)

Puedes modificar los datos de cualquier cliente directamente desde la sección Customers en tu Panel de Revendedor de VivaPlayer.

Ve a Customers desde la barra lateral izquierda.

Localiza el cliente que deseas editar.

Haz clic en el ícono Edit en la columna Actions.

Actualiza los siguientes campos según sea necesario:

Customer Name – Cambia el nombre del cliente.
Email – Actualiza la dirección de correo electrónico.
New Password – Introduce una nueva contraseña (déjalo en blanco para mantener la actual).
Xtream Server – Selecciona o cambia el servidor Xtream.
Xtream Username y Xtream Password – Modifica las credenciales de acceso Xtream.
Active Customer – Activa o desactiva la cuenta.
VPN Enabled – Habilita o deshabilita el acceso VPN para el cliente.

Haz clic en Save Changes para confirmar.

Advertencia: Al actualizar los datos del cliente, se cerrará inmediatamente la sesión en todos los dispositivos activos.

Consejo: También puedes administrar o eliminar los dispositivos vinculados al cliente desde la sección Devices ubicada debajo del formulario.

6. Eliminar cliente

Si necesitas eliminar un cliente de tu Panel de Revendedor de VivaPlayer, sigue estos pasos:

Ve a Customers en la barra lateral izquierda.

Localiza el cliente que deseas eliminar.

Haz clic en el ícono Delete en la columna Actions.

Confirma la eliminación cuando se te solicite.

Advertencia: Eliminar un cliente eliminará permanentemente su cuenta, incluidos todos los dispositivos vinculados y las sesiones activas. Esta acción no se puede deshacer.

Consejo: También puedes seleccionar varios clientes usando la casilla junto a sus nombres y hacer clic en Delete Selected en la parte superior para eliminar varios usuarios a la vez.

7. Crear sub-revendedor

Puedes crear nuevos Sub-Revendedores y asignar créditos desde tu plan directamente dentro del Panel de Revendedor.

Ve a Sub Resellers desde la barra lateral izquierda.

Haz clic en Create Sub-Reseller.

Completa los campos requeridos en User Information:

Name – Introduce el nombre completo del sub-revendedor.
Email – Proporciona un correo electrónico válido para iniciar sesión.
Password / Confirm Password – Establece una contraseña segura.

En la sección Servers, activa Allow using my servers si deseas que el sub-revendedor pueda acceder y utilizar tus servidores Xtream conectados.

Si no lo activas, deberá añadir sus propios servidores.

En la sección Credits:

Revisa tus Account Credits y VPN Credits disponibles.
Introduce la cantidad de créditos que deseas transferir al nuevo sub-revendedor.
El resumen mostrará cuántos créditos tendrá cada parte después de la creación.

Haz clic en Create Sub-Reseller para finalizar la configuración.

💡 Consejo: Cada crédito = 1 mes de servicio para un cliente. Los créditos VPN se gestionan por separado de los créditos estándar de cuenta.

8. Añadir créditos a sub-revendedores

Puedes transferir créditos fácilmente a cualquiera de tus sub-revendedores directamente desde la sección Sub Resellers.

Transferir créditos

Ve a Sub Resellers en la barra lateral izquierda.

Localiza el sub-revendedor que deseas actualizar.

Haz clic en el ícono Edit en la columna Actions.

Desplázate hacia abajo hasta la sección Credits.

Introduce la cantidad de créditos que deseas transferir en el campo Transfer account credits to Sub Reseller.

(Opcional) También puedes transferir créditos VPN si están disponibles.

Revisa el resumen para confirmar el nuevo balance:

Total reseller credits – Tus créditos totales disponibles.
Current sub-reseller credits – Créditos actuales del sub-revendedor.
New sub-reseller credits – Total después de la transferencia.
Your available credits – Tu saldo actualizado tras la transferencia.

Haz clic en Edit Sub-Reseller para aplicar los cambios.

9. Eliminar sub-revendedores

Puedes eliminar permanentemente cualquier sub-revendedor de tu cuenta si ya no está activo o no es necesario.

Eliminar un sub-revendedor

Ve a Sub Resellers en la barra lateral izquierda.

Localiza el sub-revendedor que deseas eliminar.

Haz clic en el ícono Delete en la columna Actions.

Confirma la eliminación cuando se te solicite.

Advertencia: Eliminar un sub-revendedor también eliminará su acceso a todos los clientes y servidores vinculados. Esta acción no se puede deshacer.

Consejo: Si deseas eliminar varios sub-revendedores al mismo tiempo, selecciónalos usando las casillas junto a sus nombres y haz clic en Delete Selected en la parte superior de la página.

10. Configuración de la cuenta

Puedes administrar tu información personal, actualizar tu contraseña y personalizar tu foto de perfil desde la sección Settings.

Editar información de la cuenta

Ve a Settings en la barra lateral izquierda.

En Account Settings, puedes actualizar los siguientes datos:

Name – Cambia tu nombre visible.
Email – Actualiza el correo electrónico de tu cuenta.
New Password – Introduce una nueva contraseña si deseas cambiarla (déjalo en blanco para mantener la actual).

Introduce tu Current Password para confirmar los cambios.

Haz clic en Edit my account para guardar.

Nota: Al actualizar tu correo electrónico o contraseña, el sistema cerrará tu sesión automáticamente por motivos de seguridad.

Editar foto de perfil

Haz clic en Edit Profile Picture.

Se mostrará una galería de avatares disponibles.

Haz clic en el avatar que prefieras para seleccionarlo.

Haz clic en Save Avatar para aplicar tu nueva foto de perfil.

11. Modo oscuro y modo claro

Puedes cambiar fácilmente entre Modo Oscuro y Modo Claro según tu preferencia visual.

Ve a la esquina inferior izquierda del panel.

Localiza el interruptor Theme.

Haz clic en el interruptor para cambiar el tema al instante:

Modo Oscuro – Ideal para entornos con poca luz, ofrece una interfaz oscura y elegante.
Modo Claro – Proporciona un diseño limpio y brillante para espacios bien iluminados.

Consejo: Tu preferencia de tema se guarda automáticamente, por lo que el panel recordará tu elección la próxima vez que inicies sesión.

12. Cambiar idioma

Puedes cambiar el idioma de la interfaz del Panel de Revendedor de VivaPlayer en cualquier momento.

Ve a la esquina inferior izquierda del panel.
Haz clic en el menú desplegable de idioma (por ejemplo, English).
Selecciona el idioma que prefieras de la lista:

English

French

German

Italian

Portuguese

Spanish

The system will automatically reload the interface in your selected language.

Consejo: El idioma elegido se guarda en tus preferencias de usuario, por lo que el panel permanecerá en ese idioma la próxima vez que inicies sesión.

13. API para desarrolladores

La sección Developers te permite generar y administrar tokens de API para acceder a todos los endpoints disponibles de VivaPlayer, facilitando integraciones o automatizaciones.

Generar un token de API

Ve a Developers desde la barra lateral izquierda.
En Generate Token API, completa los siguientes campos:

Email – El correo electrónico registrado en tu cuenta VivaPlayer.
Password – Introduce la contraseña de tu cuenta para autorizar la creación del token.
Token Name – Asigna un nombre descriptivo (por ejemplo, Mi API de Revendedor).
Expiration Date – Opcional; déjalo vacío si deseas que el token no expire.
Permissions – Elige entre:Read Only – Solo permite ver datos.Read and Write – Permite leer y modificar datos.

Haz clic en Generate Token para crearlo.

Tu nuevo token aparecerá en la lista de Active Tokens, donde podrás gestionarlo o eliminarlo cuando lo necesites.

Consejo: Haz clic en Test Connection para verificar que tu token de API esté funcionando correctamente.

Gestionar tokens de API

Ver todos los tokens activos en la tabla Current Tokens, incluyendo:
Nombre, Permisos, Último uso, Expiración y Fecha de creación.
Para eliminar un token de API, haz clic en el ícono Delete en la columna Actions.

Nota: Eliminar un token revocará inmediatamente el acceso a la API para esa clave.

Documentación de Endpoints de la API

Debajo de la lista de tokens encontrarás la documentación completa de los endpoints de la API, organizada por función:

Authentication – Generar y validar tokens de acceso.
Xtream Servers – Gestionar las conexiones de servidores Xtream.
Users / Customers – Administrar clientes y validar créditos.
Devices – Ver o eliminar dispositivos vinculados a los clientes.
Sub-Resellers – Gestionar sub-revendedores y transferir créditos.

Cada sección incluye las URLs de los endpoints, encabezados (headers), parámetros de consulta y ejemplos de respuestas.

14. Métodos de pago

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, PayPal y Coinbase.

Tarjetas de crédito y débito:

Admiten renovación automática, por lo que tu suscripción se renovará automáticamente en cada ciclo de facturación. No necesitas realizar ninguna acción; solo asegúrate de que tu tarjeta tenga fondos suficientes.

PayPal y Coinbase:

No admiten renovación automática. Deberás iniciar sesión dentro de un máximo de 3 días después de que expire tu suscripción para renovarla manualmente y evitar interrupciones del servicio.

Puedes cambiar tu método de pago en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. El nuevo método se aplicará automáticamente a tu siguiente factura.

15. Actualizar plan

Actualizar tu plan es sencillo:

Ve a la sección Plans en tu panel.
Haz clic en Upgrade y selecciona tu nuevo plan.

Nota: El sistema no te permitirá seleccionar un plan con menos usuarios que el actual.

Si deseas cambiar a un plan más pequeño, primero debes eliminar los usuarios excedentes y luego proceder con el cambio.

16. Reducir plan

Si deseas reducir tu plan, sigue estos pasos:

Ve a la sección Plans en tu panel.
Antes de seleccionar un plan más pequeño, asegúrate de eliminar los usuarios que excedan el límite del nuevo plan.
Una vez que tu número de usuarios esté dentro de los límites permitidos, haz clic en Downgrade y confirma tu selección.

Nota: Las reducciones de plan entran en vigor al final de tu ciclo de facturación actual, y mantendrás acceso completo a tu plan vigente hasta ese momento.

7. Pago fallido

Si tu pago falla o no puede procesarse, el sistema intentará realizar el cobro nuevamente de forma automática.

Si el pago no se completa correctamente dentro de 3 días, tu cuenta y todos los usuarios asociados serán suspendidos hasta que se liquide el saldo pendiente.
Puedes reactivar tu cuenta en cualquier momento actualizando tu método de pago y completando la factura pendiente.

Consejo: Para evitar interrupciones, asegúrate de que tu método de pago esté actualizado y tenga fondos suficientes antes de la fecha de renovación.

Actualizado el: 06/02/2026

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